MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Bu mesafeli satış sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Satıcı ile Alıcı tek başına “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Satıcı: Oyun Kurucu
Adres: Yeşilce mah. Destegül sok. No:1/1 Çınar Plaza 34403 Kağıthane/İstanbul
E-posta: destek@oyunkurucu.com
Alıcı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı sözleşmeyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
Taraflar, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliğinin bulunmadığını kabul ederler.
Alıcı, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.
Taraflar, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
İşbu sözleşme hükümleri tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler dürüstlük ve iyiniyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
İşbu sözleşme hükümleri Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. Türk Borçlar Kanunu’nun 21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından yapılmıştır. İşbu sözleşme hükümlerinden hiçbirisi işbu sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. İşbu sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir.
3. Sözleşme Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Satıcı'nın, Sipariş Veren/Alıcı'ya www.oyunkurucu.com internet adresinden (“İnternet Sitesi”) yapılan, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
4. Ürünlerin Özellikleri ve Fiyatı
Satıcı tarafından sunulan ürünlerin özellikleri ve fiyatları, İnternet Sitesi'nde ilgili ürünün açıklama sayfasında belirtilmektedir.
5. Genel Hükümler
Alıcı, Satıcı’dan ürün ve hizmet satın alarak, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını, sözleşme konusu ürün/ürünler için, toplam sipariş tutarı üzerinden siparişte belirtilen ürün bedellerini ödemekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Aynı şekilde Satıcı da aşağıdaki hususları Alıcı’ya beyan ve taahhüt eder. Bu nedenle, hizmet satın alınırken Alıcı tarafından verilmiş olan bilgilerinin doğruluğu Alıcı tarafından taahhüt edilmektedir.
Alıcı ve fatura bilgileri aynı kişiye ait ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda işbu sözleşme kapsamında verilen tüm bilgilerden Alıcı sorumludur.
Alıcı işbu sözleşme kapsamında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Verilen bilgiler ile Alıcı’ ya ulaşılamaması durumunda Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Satıcı tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında son kullanıcıya yöneliktir; Satıcı, Alıcı’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar. Ürünler, aksi belirtilmediği sürece Alıcı başına en fazla 3 adet ile sınırlıdır. Bazı ürünlerde bu limit 1 adet olarak uygulanabilir. Satıcı, müşteri başına uygulanan satın alma limitlerini tespit etmek amacıyla siparişlerde kullanılan hesap, teslimat adresi, ödeme yöntemi ve benzeri bilgileri değerlendirme; limit aşımına tabi olduğu tespit edilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmesi ve Sözleşme konusu siparişin bedelinin ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı işbu Sözleşme kapsamındaki ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesi için, işbu sözleşmenin Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir.
Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanarak Satıcı’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Sipariş Veren/Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile Satıcı’nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli Satıcı’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve İnternet Sitesi üzerinden siparişi onaylaması ile ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ altına girdiğinin bilincinde olduğunu, elektronik ortamda ürünü/hizmeti satın aldığını, satış bedelinin ödeme işlemi için bilgilerini girmiş olduğu kredi kartından/banka kartından tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, Satıcı’nın Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gerekse de Sınai Mülkiyet Kanunu’ndaki sınaî haklarına tecavüz oluşturacak şekilde satışa sunacağı ve Satıcı’nın markasını taşıyan ürünlerden dolayı üçüncü kişileri zarara uğratmasından dolayı hukuken sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
Alıcı, fiziksel siparişin teslimini talep ettiği adreste bulunmaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda Alıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olması sebebiyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
Sözleşme konusu ürün/ürünler, sipariş veren Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk sipariş veren Alıcı’ya aittir.
Alıcı, dijital siparişin teslimini talep ettiği e-posta adresine erişemez ise siparişi kesinlikle başka bir e-posta adresine teslim edilmeyecektir. Bu durumda Alıcı kendisinin erişemediği bir e-posta adresine sipariş vermiş olması sebebiyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
Satıcı, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle Alıcı’ ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
Satıcı, malın Alıcı ya da Alıcı’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı’nın Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı tarafından yetkilendirilmiş kişilerin ürünü almayı kabul etmemesi, işbu Sözleşme’de belirtilen Alıcı’nın adresinin yanlış veya eksik olması nedeniyle ürün teslimatında yaşanacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda, ürünün geç teslim alınmasından kaynaklı her türlü kayıp ve zarara ilişkin sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Sözleşme konusu ürün/ürünler, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan bir ürün olmadıkça yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirme formunda açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme’ye konu ürünlerin/hizmetlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün(lerin)/hizmetlerin bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı tarafından satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda bilgileri verilen banka/kredi kartına iade eder.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı' ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı' ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Satıcı'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.
Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi veya internet servis sağlayıcılarına ait altyapıların çökmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
Ürünlerin fiyatları, katma değer vergisi ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden sitede yer almaktadır. Alıcı internet sitesinden kredi kartı, havale veya EFT ile alışveriş yapabilir. Kredi kartı ile verilen siparişler verildikleri an işleme alınamayacak olup, kredi kartından işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından ödenmesi gerekli meblağın blokesinin yapıldığı ya da bu tutardaki havale – EFT bedelinin Satıcı hesabına ulaştığının Satıcı yetkilileri tarafından tespit edildiği an söz konusu siparişlerin işleme alınması mümkün bulunmaktadır. Havale veya EFT ile ödeme yapılması halinde, Satıcı hesabına iki gün içinde Alıcı ödemelerinin geçmemesi durumunda siparişler iptal edilmektedir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile tespit edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü Satıcı yetkilisinden veya kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürünler hakkında kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir. Alıcı malı gözden geçirmeyi ihmal eder ve malı teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır. Garanti belgesi ile satılan ürünlerde ayıp olması halinde, ürünler yetkili servislerin kontrolüne gönderilebilecektir.
Bankaların ödemeler esnasında havale masrafı veya sair isimler altında yapacakları kesintilerden Satıcı sorumlu değildir. Bu çerçevede Alıcı vadeli alımlarda faiz oranı, havale masrafı, temerrüt faizi hükümleri gibi bilgileri Bankası ile teyit edeceğini ve söz konusu hükümlerin Bankası ile arasındaki sözleşme esaslarına göre belirleneceğini kabul eder.
Kredi kartına iade talebi bulunması halinde, Alıcı’ya nakit iadesi yapılması mümkün değildir. Satıcı’nın yükümlülüğü, kart ile alışveriş yapılan tutarı bankaya ödemekten ibarettir. Kredi kartı iadeleri, Bankaların mevcut iade prosedürleri çerçevesinde ve Satıcı’nın Bankalar ile yapmış olduğu sözleşmeler dâhilinde yapılmaktadır. Bu çerçevede taksitli alışveriş iadelerinde Alıcı şimdiden, ürünü kaç taksit ile aldı ise Bankanın kendisine ödemeyi de taksitle yapabileceğini bildiğini ve buna muvafakati olduğunu kabul etmektedir. Satıcı’nın bankaya tek seferde iade talimatı vermesi durumunda dahi, kredi kartlarına iadeyi her ay karta bir taksit iadesi şeklinde Banka tarafından aktarılabilmektedir. Alıcı işbu maddeyi okumuş ve kabul etmiş olduğunu taahhüt eder.
İşbu sözleşme, Sipariş Veren tarafından elektronik ortamda onaylanıp Satıcı'ya ulaşmasından sonra geçerlilik kazanır.
6. Siparişin Kabulü ve Ödeme
Alıcı, oyunkurucu.com web sitesi üzerinden seçtiği ürünleri sepete ekledikten sonra siparişini oluşturur. Ödeme işlemi de aynı sitede belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilir. Sipariş, ödemenin alınmasıyla birlikte Satıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. Sipariş ile ilgili detaylar, "Kullanım & Satış Şartları" sayfasında belirtilmektedir.
7. Teslimat
Ürünler, Satıcı tarafından belirlenen teslimat yöntemine göre teslim edilir.
Sözleşme konusu fiziksel ürün/hizmet, siparişin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Sözleşme konusu dijital ürün/hizmet, siparişin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın üyelik sırasında kullandığı e-posta adresine teslim edilir ve Hesabım > Siparişler menüsünde yer alan ilgili sipariş detayında erişimine sunulur. Şüpheli veya kimlik/kart onayı gerektiren siparişlerin hazırlanma süresi 24 saati bulabilir ve onay sürecinden geçemeyen siparişler iptal edilir, kullanıcı hesabı askıya alınır.
Siparişin işlenmesi sürecinde oluşan çeşitli giderler, “Hizmet Bedeli” adı altında ayrıca faturalandırılabilir. Bu bedel; dijital ürünler için ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından talep edilen işlem maliyetleri, dijital ürünlerin güvenli iletimi, sistemsel hizmetlerin sürdürülebilirliği ve fiziksel ürünler için kargo/teslimat süreçleri gibi operasyonel giderleri kapsar. Hizmet Bedeli; siparişin içeriğine, ürünün türüne (dijital ya da fiziksel) ve toplam sipariş tutarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Oyun Kurucu, Hizmet Bedeli’ni güncelleme hakkını saklı tutar.
8. Cayma Hakkı
Sözleşme’de düzenlenen diğer hükümler saklı kalmak kaydıyla, işbu madde altında düzenlenen hüküm ve şartlar yalnızca Alıcı'nın ilgili mevzuat kapsamında tüketici sıfatını haiz olması durumunda geçerli olacaktır.
Alıcı, siparişin gönderilmesinden önce herhangi bir aşamada siparişinin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep edebilir. Satıcı, sipariş gönderildikten sonra yapılan iptal taleplerini kabul etmeyecektir. Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde bu talebini yazılı olarak Satıcı’ya bildirmek ve ürünü 14 gün içerisinde iade etmek zorundadır. İade edilen ürün bedeli, Satıcı’ya yapılan iade bildiriminin alınmasını takiben en geç 14 gün içinde Alıcı’nın orijinal ödeme yöntemine geri ödenecektir.
Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden satın aldığı fiziksel ürünü (veya alışverişine konu olan birden fazla ya da parçalı iadeye ilişkin olması halinde son fiziksel ürünü) teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, koruyucu unsurları açılmamış ve paket içeriği eksiltilmemiş olmak koşuluyla iade etme hakkına sahiptir.
Fiziki olmayan ve dijital bir kod aracılığıyla aktif hale getirmeye uygun ya da satın alındıktan sonra herhangi bir platform/uygulama aracılığıyla kullanılmış dijital kartların ve dijital oyunların iadesi bulunmamaktadır. Söz konusu dijital ürünler kanunen zorunlu haller dışında para iadesine tabi olamaz, yeniden yüklenemez veya değer karşılığında yeniden satılamaz, takas edilemez ve devredilemez.
Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca, cayma hakkı kullanılamayan başlıca mal ve hizmet örnekleri aşağıda sayılmıştır:
- Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar.
- Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar.
- Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar.
- Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
- Bilgisayara veya telefona indirilen müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
14 gün içerisinde teslim alınmayan ve/veya teslim edilemeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir ve siparişinizin iptal edildiği durumlarda, satın alınan ürünler için sizden aldığımız tüm ödeme ve teslimat ücretleri geri ödenir. Bu ödeme, siparişin iptal tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılır. Söz konusu ödeme için aksini açıkça belirtmediğiniz sürece ilk işlem için kullandığınız ile aynı ödeme yöntemini kullanılır. Her durumda, söz konusu geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir ücrete maruz kalmazsınız. Siparişinizin iptal edilmesi nedeniyle oluşabilecek herhangi bir zarardan oyunkurucu.com sorumlu değildir.
İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikâyet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir. Tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için belirlenen hakem heyeti yetkilidir.
9. İptal ve İade Koşulları
Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile beraber söz konusu malın faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve söz konusu malın satın alınması sebebiyle hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'ya iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmalıdır, aksi halde malda meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
Satıcı, Alıcı'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın Alıcı'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere Alıcı'nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı'ya yaptığı tüm ödemeleri, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde, Alıcı'ya iade edecektir.
Banka hesapları veya kredi kartları aracılığıyla ödenen sipariş bedellerinin iadesi ve Alıcı’nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün değildir. Bu sebeple, Alıcı’nın banka hesabına veya kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı’nın hesabına veya kredi kartına yansıtılması uzun zaman alabilir.
10. Diğer Hükümler
Alıcı dilediğinde destek@oyunkurucu.com adresine göndereceği bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu Sözleşme’nin nüshasına erişimini Satıcı'dan talep edebilir.
Alıcı, ürün ve hizmetlere ilişkin şikayetlerini (i) destek@oyunkurucu.com adresine e-posta göndererek veya (ii) İnternet Sitesi üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Şikâyetin iletilmesi halinde Satıcı sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği en kısa sürede sağlayacak ve bu hususta Alıcı ile iletişime geçecektir.
Satıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı'nın onayını almaksızın 3. kişilere devredebilir. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcı'nın onayını almaksızın 3. kişilere devredemez.
Satıcı, işbu Sözleşme dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, Satıcı'nın kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini;
Satıcı'nın yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri edimlerini ilgili Taraf’ın herhangi bir kusur ya da ihmali olmaksızın yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici kontrolleri dışında gerçekleşen hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilir. (Örnek olarak grev, lokavt, ilan edilmiş olsun ya da olmasın savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler, Taraflar’dan herhangi birinin yetersizliğinden kaynaklanmamak kaydıyla herhangi bir resmi makamın yasama ve idari işlemleri, internet bağlantısını sağlayan diğer servis sağlayıcılardan kaynaklanan arıza ve gecikmelere ilişkin yaşanacak teknik arıza ve gecikmeler ve benzeri haller kastedilmektedir). Taraflar, kendi kontrollerinde olmayan ve makul olarak öngöremeyecekleri bu ve benzeri olayları da içeren durumlarda, yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmazlar. Yükümlülükleri herhangi bir mücbir sebepten etkilenen Taraf söz konusu durumu en kısa zamanda diğer Taraf’a yazılı olarak bildirecek ve mümkün olan en kısa zamanda yetkili bir kişi ya da kurum tarafından verilen söz konusu mücbir sebep olayını tevsik edici bir belgeyi diğer Taraf’a ulaştıracaktır.
Alıcı, www.oyunkurucu.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı; bu Ön Bilgilendirmeyi ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit etmekle, Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı’nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir. Her koşulda Alıcı'nın temerrüde düşmesi halinde, Satıcı'nın uğradığı her türlü zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır. Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar, kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına uygun olarak düzenlenmekte ve yorumlanmakta olup Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması'nın uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.
Alıcı; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.
12. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Değişiklikler
Satıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi dahil olmak üzere İnternet Sitesi'nde, yasal politikalarında ve şart ve koşullarında herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olarak görülmesi durumunda, bu koşul bölünebilir olarak addedilecek ve diğer koşulların geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
13. Feragat
Alıcı'nın işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ihlal etmesi ve Satıcı'nın da herhangi bir eylemde bulunmaması halinde veya Alıcı'nın işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ihlal ettiği herhangi bir durumda Satıcı, haklarını ve hukuki çözüm yollarını kullanma hakkına sahip olacaktır.
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. İnternet Sitesi üzerinden yapılan işlemler Türk Borçlar Kanunu, uygulanabilir olması durumunda tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca Taraflar’ı bağlayıcı irade açıklamaları olarak telakki edilir.
Satıcı: Oyun Kurucu
Alıcı:
Tarih: