oyunkurucu.com ve/veya iştirakleri ("Oyun Kurucu"), oyunkurucu.com'u (internet sayfası) ziyaret ettiğinizde veya burada alışveriş yaptığınızda, Oyun Kurucu ürünlerini veya hizmetlerini kullandığınızda veya yukarıdakilerle bağlantılı olarak Oyun Kurucu tarafından sunulan hizmetleri kullandığınızda (toplu olarak "Oyun Kurucu Hizmetleri") size internet sayfası özellikleri, diğer ürünler ve hizmetler sunmaktadır.

Lütfen Oyun Kurucu'yu kullanmadan önce bu şartları dikkatli bir şekilde okuyun. Oyun Kurucu'ya üye olarak ve Oyun Kurucu'yu kullanarak, bu şartlara bağlı olmayı kabul etmektesiniz.

Üyelik, İnternet Sitesi’nde yer alan üyelik işlemlerini tamamlamanız, sosyal medya hesaplarınızı kullanarak İnternet Sitesi’ne giriş yapmanız ve bu Kullanım & Satış Şartları’nı kabul etmenizle kazanılır. 

Üyelik kazanmak için en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu koşulları anladığınızı kabul etmektesiniz. Eğer 13 yaşında veya üzerindeyseniz ancak 18 yaşından küçükseniz, İnternet Sitesi’ni yalnızca bir ebeveyniniz veya yasal temsilciniz eşliğinde kullanabilirsiniz. Bu durumda, ebeveyninizin veya yasal temsilcinizin Kullanım & Satış Şartları’nı inceleyip kabul etmiş olduğunu beyan etmeniz gerekmektedir.

Üyelik işlemleri sırasında doğru, gerçek ve güncel bilgiler vermekle yükümlüsünüz. Bu bilgiler gerektiğinde güncellenebilir veya kapsamı genişletilebilir. Üyeliğinizin devamı için bu bilgilerin doğru ve güncel tutulması zorunludur. Herhangi bir değişiklik durumunda bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir.

Oyun Kurucu, resmi makamların talepleri ve yasal gereklilikler doğrultusunda, sınırlı olarak üyelik bilgilerinizin ilgili resmi makamlarla paylaşılmasını sağlayabilir.

Üyelik sırasında kullanacağınız rumuz (nick name) yürürlükteki mevzuata ve ahlaka uygun olmalıdır; hakaret, küfür, aşağılayıcı veya kişilik haklarına zarar veren ifadeler içeremez.

Üyelikten dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Üyelikten çıkış tarihine kadar Kullanım & Satış Şartları’ndan kaynaklanan hak ve yükümlülükleriniz ile sözleşmenin feshedilmiş olsa dahi yürürlükte kalması gereken hükümler (örneğin tazminat yükümlülükleri, son hükümler vb.) geçerliliğini korur.

oyunkurucu.com (internet sayfası) üzerinden alışveriş yaptığınızda veya herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ni kullandığınızda veya bize e-posta, SMS veya diğer iletişimler aracılığıyla ulaştığınızda bizimle elektronik olarak iletişim kurmuş olursunuz. Sizinle gerektiğinde, e-posta, SMS, internet sayfası içi anlık iletişimler gibi çeşitli şekillerde veya internet sayfasında e-posta mesajları veya iletişimler göndererek veya yayınlayarak veya Müşteri Hizmetleri gibi diğer Oyun Kurucu Hizmetleri aracılığıyla elektronik olarak iletişim kuracağız. Sözleşmesel amaçlı olarak, bizden elektronik olarak iletişim almaya onay vermektesiniz ve size elektronik olarak temin ettiğimiz tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, uygulanan kanunlar farklı bir iletişim şeklini öngörmediği sürece, söz konusu iletişimlerin yazılı veya sözlü olmasına ilişkin her türlü yasal gerekliliğe uygunluk gösterdiğini kabul etmektesiniz.

Oyun Kurucu Hizmetleri'nin bir parçası olarak, sizi ilgilendirebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler önereceğiz, tercihlerinizi tanımlayacağız ve deneyiminizi kişiselleştireceğiz.

Metinler, grafikler, logolar, buton simgeleri, görseller, ses klipleri, dijital yüklemeler ve veri derlemeleri gibi herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ne dahil edilen veya bunun aracılığıyla erişime sunulan tüm içerik, Oyun Kurucu veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve Türk ve uluslararası telif hakları, yazar hakları ve veritabanı hakkı kanunları ile korunmaktadır. Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ne dahil edilen veya bunlar aracılığıyla erişime açılan tüm içeriğe ilişkin derlemeler, Oyun Kurucu'nun münhasır mülkiyetindedir ve yine Türk ve uluslararası telif hakkı ve veritabanı hakkı kanunları ile korunmaktadır.

Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin içeriğinin kısımlarını açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan alamaz ve/veya yeniden kullanamazsınız. Özellikle de, açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin içeriğinin herhangi bir önemli kısmının yeniden kullanımı için (bir veya birden fazla defa) bu kısmı almak için herhangi bir veri madenciliği, robot veya benzer veri toplama ve alma aracı kullanamazsınız. Ayrıca açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin önemli kısımlarını (örneğin, fiyatlarımız ve ürün listelerimiz vb. bilgiler) kullanarak kendi veritabanınızı oluşturamazsınız ve/veya bu kısımları yayınlayamazsınız.

Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ne dahil edilen veya bunun aracılığıyla erişime sunulan grafikler, logolar, sayfa başlıkları, buton simgeleri, kod metinleri ve hizmet adları Oyun Kurucu'nun ticari markaları veya ticari takdim şekilleridir. Oyun Kurucu'nun ticari markaları ve ticari takdim şekilleri, Oyun Kurucu'nun olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak, müşteriler arasında iltibas yaratması muhtemel herhangi bir şekilde veya Oyun Kurucu'yu lekeleyen veya kötüleyen herhangi bir şekilde kullanılamaz. 

Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nde görünen ancak Oyun Kurucu'ya ait olmayan diğer tüm ticari markalar, Oyun Kurucu ile bağlantılı veya ilişkili olabilecek veya olmayabilecek, Oyun Kurucu tarafından destekleniyor olabilecek veya olmayabilecek olan ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Bu Kullanım Şartları'na ve ilgili Hizmet Şartları'na uygunluk göstermenize ve her türlü ilgili ücreti ödemenize tabi olmak üzere, Oyun Kurucu veya içerik sağlayıcıları size, Oyun Kurucu Hizmetleri'ne erişmek ve bunları kişisel ve ticari olmayan bir şekilde kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemeyen bir lisans vermektedir. Bu lisans herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin veya içeriğinin yeniden satışını veya ticari kullanımını; herhangi bir ürün listesinin, açıklamanın veya fiyatın herhangi bir şekilde toplanması ve kullanımı, herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti veya içeriğinin herhangi bir türevsel kullanımını; hesap bilgilerinin diğer bir tüccarın faydası için herhangi bir şekilde karşıdan indirilmesi veya herhangi bir veri madenciliği, robot veya benzer veri toplama ve alma aracının herhangi bir kullanımını kapsamamaktadır.

İşbu Kullanım Şartları'nda veya Hizmet Şartları'nın herhangi birisinde size açıkça verilmemiş olan tüm haklar Oyun Kurucu veya lisans verenleri, tedarikçileri, yayıncıları, hak sahipleri veya diğer içerik sağlayıcıları tarafından saklı tutulmakta ve korunmaktadır. Herhangi Oyun Kurucu Hizmeti veya herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin herhangi bir kısmı açıkça verilmiş yazılı onayımız olmadan herhangi bir ticari amaçla çoğaltılamaz, kopyalanamaz, satılamaz, yeniden satılamaz, ziyaret edilemez veya diğer bir şekilde faydalanılamaz.

Açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan Oyun Kurucu'nun herhangi bir ticari markası, logosu veya (görüntüler, metin, sayfa düzeni veya formu dahil olmak üzere) diğer özel bilgilerini kapatmak için çerçeveleme yapamaz veya çerçeveleme teknikleri kullanamazsınız. Açıkça verilmiş yazılı iznimiz olmadan Oyun Kurucu'nun isimlerini veya ticari markalarını kullanan herhangi bir meta etiket veya herhangi bir diğer "gizli metin" kullanamazsınız.

Oyun Kurucu Hizmetleri'ni kötüye kullanamazsınız. Oyun Kurucu Hizmetleri'ni yalnızca kanunların müsaade ettiği şekilde kullanabilirsiniz. Bu Kullanım Şartları'na veya Hizmet Şartları'na uymamanız halinde, Oyun Kurucu tarafından verilen Oyun Kurucu Hizmetleri'ni kullanmaya ilişkin lisanslar fesih olacaktır.

Belirli Oyun Kurucu Hizmetleri'ni kullanmak için kendinize ait Oyun Kurucu hesabına ihtiyacınız olabilir ve bu hesaba giriş yapmanız ve bu hesapla ilişkili geçerli bir ödeme yöntemine sahip olmanız gerekebilir. Eğer tercih edilen ödeme yönteminden para çekilmesinde bir problem oluşursa, hesabınızla ilişkili diğer geçerli ödeme yöntemlerini kullanabiliriz. 

Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ni kullanıyorsanız, hesabınızın ve şifrenizin gizliliğini korumaktan ve bilgisayarınıza ve mobil cihazlarınıza erişimi kısıtlamaktan sorumlu olacaksınız ve uygulanan kanunların izin verdiği ölçüde hesabınız ve şifreniz altında gerçekleşen tüm faaliyetler için sorumluluğu kabul ediyor olacaksınız. Şifrenin gizli ve güvenli tutulmasını sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almanız ve şifrenizin başkası tarafından öğrenildiğine kanaat getirmeniz veya şifrenizin yetkisiz şekilde kullanıldığına veya kullanılabileceğine kanaat getirmeniz için herhangi bir gerekçenizin bulunması halinde bizi derhal bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bize temin ettiğiniz bilgilerin doğru ve tam olduğundan emin olmaktan ve temin ettiğiniz bilgilerden herhangi bir değişiklik olursa bizi bilgilendirmekten sorumlu olacaksınız. Bize temin ettiğiniz bilgilerinize Hesabım alanından erişebilirsiniz.

Herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ni: (i) herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nin veya buna herhangi bir erişimin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasına, zarar görmesi veya olumsuz yönde etkilenmesine neden olan veya neden olması muhtemel bir şekilde veya (ii) sahtekarlık amaçlı olarak veya bir suçla veya diğer bir kanunsuz faaliyet ile bağlantılı olarak veya (iii) rahatsızlık, huzursuzluk veya gerginlik yaratmak için kullanamazsınız.

Hizmet vermeyi reddetme veya hesapları sona erdirme hakkını saklı tutmaktayız. Uygulanan kanunları, geçerli sözleşme hükümlerini, kılavuz ilkelerimizi veya politikalarımızı ihlal etmeniz halinde, bu durum özellikle söz konusu olacaktır.

Ziyaretçiler, içeriği yasadışı, müstehcen, küfürlü, tehdit edici, karalayıcı, gizliliği ihlal edici, fikri mülkiyet haklarını ihlal edici veya üçüncü taraflara diğer bir şekilde zarar verici veya karşı çıkılabilir olmadığı; ve yazılım virüsleri, politik propaganda, ticari istem, zincir mektuplar, toplu postalar veya herhangi bir "spam" türü içermediği veya bunlardan oluşmadığı sürece, değerlendirmeler, yorumlar ve diğer içerik yayınlayabilir; e-kartlar ve diğer iletişimler gönderebilir ve öneri, fikir, yorum, soru ve diğer bilgiler gönderebilir. Yanlış bir e-posta adresi kullanamaz, herhangi bir şahıs veya kuruluşmuş gibi kendinizi gösteremez veya bir kartın veya diğer içeriğin kaynağına ilişkin herhangi bir yanlış yönlendirme yapamazsınız. Bu türden içeriği kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutmaktayız. Eğer herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'ndeki bir öğe veya bilgi nedeniyle fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız bizimle iletişime geçin.

Müşteri incelemeleri, yorumları, müşteri soruları veya cevapları yayınlamanız veya internet sitesinde gösterilmesi için herhangi bir içerik (herhangi bir görsel, video veya ses, hep birlikte "içerik" olarak anılacaktır) üretmeniz durumunda: (a) Oyun Kurucu'ya, söz konusu içeriği dünya çapında kullanmak, çoğaltmak, yayınlamak, görüntülemek, tercüme etmek ve adapte etmek (bu lisansları üçüncü kişilere alt lisanslama hakkı da dahil) için münhasır olmayan, telifsiz hak veriyor olacaksınız ve (b) söz konusu içerik ile bağlantılı olarak gönderdiğiniz adı kullanma hakkını veriyor olacaksınız. Bu hüküm uyarınca hiçbir manevi hak devredilmemektedir.

İçeriğinizi kamuya açık alandan silebilirsiniz veya bu özelliğin sunulduğu yerlerde, ayarlarınızı değiştirerek sadece erişim sağladığınız kişilere gösterilmesini sağlayabilirsiniz.

Yayınladığınız içeriğe ilişkin hakların tamamına sahip olduğunuzu veya bunları başka bir şekilde kontrol ettiğinizi ve içeriğin veya materyalin yayınlandığı tarih itibariyle: (i) içeriğin ve materyalin doğru olduğunu ve (ii) temin ettiğiniz içerik ve materyalin kullanımının Oyun Kurucu'nun herhangi bir geçerli politikasını veya kılavuz ilkelerini ihlal etmediğini veya herhangi bir gerçek veya tüzel kişiye zarar vermediğini (içerik veya materyalin karalayıcı olmadığı durumlar dahil olmak üzere) beyan ve tekeffül etmektesiniz. Herhangi bir yükümlülüğün, içeriğin yasadışı niteliğiyle ilgili bildirim aldığımızda içeriği düzgün bir şekilde kaldırmamamızdan kaynaklanması durumu hariç olmak üzere, temin ettiğiniz içerik ve materyalden veya bununla bağlantılı olarak Oyun Kurucu'ya karşı herhangi bir üçüncü taraf tarafından bulunulan ve bize ilettiğiniz içeriğe dayalı olarak veya bundan doğan tüm hak taleplerine karşı Oyun Kurucu'yu tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.

Oyun Kurucu başkalarının fikri mülkiyetine saygı duymaktadır. Fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edilecek şekilde kullanıldığını düşünmeniz durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin.

Oyun Kurucu dışında taraflar da bu internet sayfasında mağaza sahibidir, hizmet sağlamaktadır veya ürün grupları satmaktadır. Buna ek olarak, bağlı olduğumuz şirketlerin ve diğer belirli işletmelerin sitelerine de bağlantılar sunmaktayız. Bu işletmelerin veya bireylerin veya internet sayfalarının içeriklerinin sundukları tekliflere ilişkin bir tekeffülde bulunmamaktayız ve bunları incelemek ve değerlendirmekten sorumlu değiliz. Oyun Kurucu, tüm bunların veya diğer herhangi bir üçüncü tarafın eylemleri, ürünleri ve içerikleri için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmemektedir. İşlemlerinize bir üçüncü tarafın müdahil olduğunda bunu anlamanız mümkün olacaktır ve işlemler ile ilgili bilgilerinizi söz konusu taraf ile paylaşabiliriz. Gizlilik beyanlarını ve diğer kullanım şartlarını dikkatli bir şekilde değerlendirmeniz gerekmektedir.

Oyun Kurucu, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini oyunkurucu.com'da listelemelerine ve satmalarına izin vermektedir. Bu durumların her birinde, bu durum, ilgili ürün ile ilgili bilgilerin bulunduğu sayfada belirtilmektedir. Oyun Kurucu'nun, Oyun Kurucu Pazaryeri'nde gerçekleştirilen işlemleri olanak tanıması ile birlikte, Oyun Kurucu satıcının ürünlerinin alıcısı veya satıcısı değildir ve bunun yerine ticari vekil olarak Oyun Kurucu Pazaryeri sağlamaktadır ve satıcılar adına alıcılardan satış bedelini tahsis etmekle yetkilendirilmiştir. Buna uygun olarak, bu üçüncü taraf ürünler için bir satışın tamamlanmasının ardından oluşturulan sözleşme, yalnızca satıcı ve alıcı arasındadır. Bir alıcı üçüncü taraf bir satıcının ürünlerine ilişkin satınalma bedeli ve masrafları Oyun Kurucu'ya ödediği zaman, alıcının üçüncü taraf satıcı ürünlerine ilişkin satınalma bedeli ile söz konusu masrafları ödemeye yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır. Satıcı ürünlerin satışından ve her türlü alıcı hak talebi veya alıcı ve satıcı arasındaki sözleşmeden veya bununla bağlantılı olarak doğan her türlü sorun ile ilgilenmekten kendisi sorumludur. Oyun Kurucu'nun alıcının daha güvenli bir satın alma deneyimi yaşamasını istemesi nedeniyle, her türlü sözleşmeye dayalı hakları ve garantiyi sunmaktadır.

Üçüncü Taraf Satıcı Listeleri Hakkında Not: Üçüncü Taraf Satıcı listelerinin oyunkurucu.com'da yalnızca listelendiğini ve sadece kendi kataloglarından erişilebilir olan Satıcı Bilgi sayfaları aracılığıyla iletişim kurulabilecek olan Üçüncü Taraf Satıcılar'ın takdirinde olduğunu unutmamanız rica olunur.

Oyun Kurucu Hizmetleri'nin erişilebilirliğinin kesintisiz olmasını ve iletimlerin hata içermemesini sağlamak için elimizden geleni yapacağız. Ancak, internetin doğası gereği bu durum garanti edilememektedir. Ayrıca, Oyun Kurucu Hizmetleri'ne olan erişiminiz, onarımlar, bakım yapılması veya yeni özellikler veya hizmetlerin devreye sokulması için muhtelif zamanlarda askıya alınabilir veya kısıtlanabilir. Bu tür askıya alma veya kısıtlamanın sıklığını ve süresini sınırlamaya çalışacağız.

Oyun Kurucu (i) kendisinin ihlaline bağlı olmaksızın ortaya çıkan zararlardan veya (ii) iş kaybı (kar kaybı, gelir, sözleşme, tahmin edilen birikim, veri, iyi niyet ya da boşa harcanan masraf dahil) veya (iii) Oyun Kurucu Hizmetleri'ni kullanmaya başladığınızda sizin ya da bizim tarafımızdan öngörülemeyen dolaylı zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Bizim makul kontrolümüz dışında herhangi bir sebepten dolayı işbu şartlarda yer alan yükümlülüklerimizi yerine getirmede bir gecikme veya bu yükümlülükleri yerine getirmeme söz konusu olursa, bu gecikme veya yükümlülükleri yerine getirmeme durumundan sorumlu olmayacağız. Bu hüküm, mal veya hizmetlerin size makul bir zamanda sağlanması ya da bizim makul kontrolümüz dışındaki sebeplerden dolayı mal veya hizmeti makul bir sürede alamamışsanız geri ödemeye hak kazanmanız yönündeki hukuki haklarınızı etkilemeyecektir.

Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, ölüm, kişisel yaralanma ve sağlık ile ilgili zararlar, garanti süresinden sonra bir kusur, ürünün durumu ve hileli bir şekilde saklanmış kusurlar için geçerli değildir.

Bu şartlar, kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak düzenlenmekte ve yorumlanmakta olup Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında 

Birleşmiş Milletler Antlaşması'nın uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

Şikâyet ve itirazlar konusunda başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. İl tüketici hakem heyetleri il sınırları içinde, ilçe tüketici hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir. Tüketici hakem heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için belirlenen hakem heyeti yetkilidir.

Bu Kullanım Şartları dahil olmak üzere herhangi bir Oyun Kurucu Hizmeti'nde, politikasında, şart ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktayız. Oyun Kurucu Hizmetleri'ni kullandığınız zamanda geçerli olan şartlar ve koşullar, politikalar ve Kullanım Şartları'na tabi olacaksınız. Bu Kullanım Şartları'ndan herhangi birinin geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz görülmesi halinde, bu koşul bölünebilir olarak addedilecek ve diğer koşulların geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

İşbu Kullanım Şartları’nda yapılacak değişiklikler, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte size e-posta veya Site üzerinden bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesiyle birlikte, değişiklikleri kabul etmemeniz halinde Hizmetlerin kullanımı sona erdirilebilir. Değişiklikleri kabul ettiğiniz varsayılır; aksi takdirde Hizmetlere erişiminiz engellenir.

Bu Kullanım Şartları'nı ihlal etmeniz ve bizim de herhangi bir eylemde bulunmamamız halinde, bu Kullanım Şartları'nı ihlal ettiğiniz herhangi bir durumda haklarımızı ve hukuki çözüm yollarımızı yine de kullanma hakkına sahip olacağız.

Bu internet sayfasının sahibi Oyun Kurucu'dur ve tüm hakları saklıdır.

© 2025. Oyun Kurucu.

Bu Satış Şartları, ürünlerin oyunkurucu.com ve/veya iştirakleri ("Oyun Kurucu") tarafından size satışını düzenlemektedir.

Oyun Kurucu'da bir sipariş vermeden bu şartları dikkatli bir şekilde okumanız rica olunur. Oyun Kurucu'da bir sipariş vererek, bu şartlara bağlı olmak konusunda mutabık olduğunuzu kabul ve beyan etmektesiniz.

Oyun Kurucu'dan bir ürün almak için bir sipariş verdiğinizde, size siparişinizi aldığımızı teyit eden ve siparişinizin ayrıntılarını içeren bir mesaj ("Sipariş Onayı") göndereceğiz. Eğer siparişiniz içerisinde fiziki olmayan bir ürün (Dijital Kart) varsa, bu ürünün kullanımı için gerekli kodu ayrı bir e-posta ile göndereceğiz ve aynı zamanda Hesabım > Siparişler menüsünde yer alan ilgili sipariş detayında erişiminize sunacağız. Satın almış olduğunuz dijital kodun gözden kaçmaması adına, e-posta adresinizin "Önemsiz (Junk)" kutusunu da kontrol etmeniz gerekmektedir. Oyun Kurucu, güvenliğiniz gereği siparişinize konu olan hiçbir dijital kodu faturanızda, sipariş özetinizde ya da telefonda paylaşmayacaktır.

Siparişiniz içerisindeki fiziki ürünü size gönderilmek üzere sevkiyatını yaptığımızda, bu duruma dair bir e-posta ("Sevkiyat Onayı") veya (“Randevu Onayı”) göndereceğiz. Siparişinizin birden fazla paket halinde gönderilmesi durumunda, paketler için ayrı bir Sevkiyat Onayı alabilirsiniz. Sözleşmeniz Oyun Kurucu ile olacaktır. Aşağıdaki bölüm 3'te belirtilen cayma hakkınızı etkilemeksizin, bir ürüne ilişkin siparişinizi, söz konusu ürüne ilişkin Gönderme Teyidi'ni iletmemizden önce herhangi bir zamanda herhangi bir masraf ödemeksizin iptal edebilirsiniz veya iptal edilmesini talep edebilirsiniz.

Bu iptal etme hakkı, indirme veya kullanım (hangisi daha önceyse) başladıktan sonra, fiziksel formatta temin edilmeyen (örn. bir CD, DVD ve Dijital Kod aracılığıyla sunulan) dijital ürünler, yazılımlar veya tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış ve paket içeriği eksiltilmiş olan ürünler dahil olmak üzere belirli ürün ve hizmet kategorileri için geçerli değildir.

Tüketici olarak satış faturalarını, elektronik olarak almayı (okunabilir bir versiyonu da dahil) ve iadeleriniz için Oyun Kurucu'nun elektronik fatura (okunabilir bir versiyonu da dahil) düzenlemesini onaylamaktasınız. Elektronik faturalar, siparişinizi aldığımızı teyit eden ve siparişinizin ayrıntılarını içeren mesaj ("Sipariş Onayı") sonrası gönderilecektir. İlaveten e-posta göndererek ya da telefon aracılığıyla ulaşarak ilave masrafa tabi olmaksızın elektronik faturalarınızın birer çıktısını talep edebilirsiniz. Faturanın çıktısı, e-posta'nızdaki elektronik faturanın bir kopyası olarak değerlendirilmelidir. Elektronik faturalar ile ilgili daha fazla bilgi ve basılı bir kopyayı nasıl alabileceğiniz ile ilgili talimatlar için bizimle iletişime geçin.

Ürünleri sadece ortalama bir ev halkının normal ihtiyaçlarına tekabül eden miktarlarda sattığımızı ve satışlarımızın yalnızca nihai tüketicilere yönelik olduğunu hatırlatmak isteriz. Bu durum, gerek münferit bir sipariş içerisinde sipariş edilen ürünlerin sayısı gerekse de münferit siparişlerin normal bir ev halkı için olağan bir miktarda olmasına rağmen birden çok sipariş verilmesi için geçerlidir. Ancak istisnai bir kural olarak, Dijital Kart/Kod kategorisinden tek seferde en fazla 4 adet ürün satın alabilirsiniz.

Ürünler, Oyun Kurucu’nun belirlediği teslimat yöntemine göre size ulaştırılır.

Fiziksel ürün ve hizmetler için ise, siparişiniz bize ulaştıktan sonra yasal 30 günlük süreyi geçmemek kaydıyla, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak bu süre içinde size ya da belirttiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslimat yapılır.

Dijital ürün ve hizmetler ise siparişiniz bize ulaştıktan sonra yine 30 günlük yasal süre içinde, üyelik sırasında kullandığınız e-posta adresinize gönderilir ve aynı zamanda Hesabım > Siparişler menüsünde sipariş detayları altında erişiminize sunulur.

Siparişinizin işlenmesi sırasında çeşitli maliyetler ortaya çıkabilir ve bunlar “Hizmet Bedeli” adıyla ayrıca faturalandırılabilir. Bu bedel; dijital ürünlerde ödeme altyapısı sağlayıcılarının talep ettiği işlem ücretleri, dijital ürünlerin güvenli şekilde size ulaştırılması, sistemin sürdürülebilirliği ve fiziksel ürünlerde kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin operasyonel giderleri kapsar. Hizmet Bedeli, siparişinizin içeriğine, ürünün türüne (dijital ya da fiziksel) ve toplam tutarına göre değişiklik gösterebilir. Oyun Kurucu, Hizmet Bedeli’ni değiştirme hakkını saklı tutar.

oyunkurucu.com üzerinden satın aldığınız fiziksel ürünü (veya alışverişinize konu olan birden fazla ya da parçalı iadeye ilişkin olması halinde son fiziksel ürünü) teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde,  koruyucu unsurları açılmamış ve paket içeriği eksiltilmemiş olmak koşuluyla iade etme hakkına sahipsiniz.

Siparişinizin gönderilmesinden önce herhangi bir aşamada siparişinizin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep edebilirsiniz. Sipariş gönderildikten sonra iptal talepleri kabul edilmemektedir. Cayma hakkınızı kullanmak istediğiniz takdirde, bizi siparişinizden cayma kararınızla ilgili olarak bilgilendirmeniz gerekmektedir. Talebinizi, siparis@oyunkurucu.com e-posta adresi ya da oyunkurucu.com üzerinden Canlı Destek aracılığıyla iletebilirsiniz. İade talebinizi süresi dolmadan gerçekleştirebilmeniz için iade hakkını kullanmak istediğinize dair iletişimi, iade süresi sona ermeden tarafımıza iletmeniz ve iadeye konu olan ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir. İade edilen ürün bedeli, iade talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

Fiziki olmayan ve dijital bir kod aracılığıyla aktif hale getirmeye uygun ya da satın alındıktan sonra herhangi bir platform/uygulama aracılığıyla kullanılmış dijital kartların ve dijital oyunların iadesi bulunmamaktadır. Söz konusu dijital ürünler kanunen zorunlu haller dışında para iadesine tabi olamaz, yeniden yüklenemez veya değer karşılığında yeniden satılamaz, takas edilemez ve devredilemez.

• Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar.
• Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar.
• Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar.
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• Uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
• Bilgisayara veya telefona indirilen müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.